Ao acessar e utilizar o site da PIA Collection (www.welivepia.com), você concorda com os Termos e Condições aqui estabelecidos. Por favor, leia atentamente este documento antes de navegar em nosso site.
1. Cadastro
Para realizar compras em nosso site, você deverá efetuar um cadastro fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. É sua responsabilidade manter seus dados atualizados.
2. Compras e Pagamentos
2.1 Processo de compra
Ao finalizar uma compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. A PIA Collection se reserva o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por motivos como indisponibilidade de produto, erro nos preços ou suspeita de fraude.
2.2 Preços e formas de pagamento
Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras online e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Aceitamos cartões de crédito e PIX, conforme detalhado na página de pagamento.
2.3 Parcelamento
As condições de parcelamento estarão disponíveis no carrinho de compras e poderão variar de acordo com a forma de pagamento e valor total da compra.
3. Envio e Entrega
3.1 Prazos e custos
Os prazos e custos de entrega são calculados durante o processo de compra, considerando o CEP de destino e as dimensões do pacote. Estes prazos são estimados e podem sofrer alterações por fatores externos à PIA Collection.
3.2 Recebimento
É responsabilidade do cliente verificar as condições da embalagem no momento da entrega e relatar imediatamente qualquer irregularidade.
3.3 Áreas atendidas
Atendemos todo o território nacional. Para endereços de difícil acesso ou que não são atendidos pelos Correios, poderão incidir custos adicionais de frete ou restrições na entrega.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da PIA Collection, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, designs e código-fonte, são de propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas.
5. Conduta do Usuário
Ao utilizar nosso site, você concorda em não:
- Violar a lei ou os direitos de terceiros
- Utilizar robôs ou meios automatizados para acessar o site
- Realizar ações que possam danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do site
- Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas
7. Limitação de Responsabilidade
A PIA Collection se esforça para manter o site funcionando adequadamente, mas não garante que estará livre de interrupções, erros ou falhas.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso do site.
As imagens dos produtos têm caráter ilustrativo. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de tela.
8. Comunicações
Ao se cadastrar em nosso site, você concorda em receber comunicações relacionadas ao processamento do seu pedido. Para receber nossas comunicações de marketing, newsletters e promoções, você deve fornecer consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.
9. Alterações nos Termos
A PIA Collection poderá modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as alterações imediatamente aplicáveis após publicação no site.
10. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia ou reclamação será resolvida preferencialmente de forma amigável. Não sendo possível, fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre-RS para dirimir quaisquer questões.
11. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@welivepia.com
- Seu e-mail será respondido em até 72 horas
Data de vigência: 30 de Setembro de 2025
